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1736°C 2020-12-28

让表达能够捕获人心

表达最终的目的是什么?只是传递信息吗?只是让自己爽吗?
如果只是这样的话,那实在是挺可悲的。就记住四个字:捕获人心!
 

 
不管你是为了让对方相信你说的事,还是答应你的提议,目的都是为了让对方认可你、信服你,这最终所达成的就是捕获人心。而想要捕获人心,你一定要清楚的是,你所表达的对象是谁,以及对方为何愿意接收你的表达。
 
我们的内容同学最近就拆解了一个叫“神秘顾客”的项目,这个项目就是用户可以去报名成为品牌体验官,报名成功后带着任务(比如填写一张表格)到该品牌的店铺进行消费,之后你只要完成品牌的任务,不仅不用花钱还可以赚钱。项目是挺不错的,但我觉得想要“捕获人心”,拆解还要更加深入。
 

 
首先,要确定我们平台用户的画像。我们平台上的用户好学、努力,他们希望跟着时代变化获得赚钱的方式,他们渴求通过理解这个世界的底层逻辑找到赚钱的途径,实现赚到钱的目标。所以,对着这样的一群用户,你告诉他们“报名还不一定成功”、“成功报名了每月可能赚个1000-2000元”,这完全不够,完全不能让他们心动。那应该怎么讲呢?其实稍微转变一下就够了!
 
你可以说:如果你也在开店或打算开店,那你可以通过报名成为体验官去深入了解品牌方管理店铺的各个维度,你可以通过这种方式积累、提升自己的店铺管理、运营能力;如果你有意加盟连锁,那你可以通过做品牌体验官,去亲自了解这些品牌是否真如他们所宣传的,这样你可以更加理性地判断是否这个品牌值得你去加盟;如果你单纯喜欢吃,那你就可以通过这种方式,去到最新潮、最有实力的店铺消费,然后别人需要花钱,而你不仅不需要花钱,还可以赚钱,你的生活也将因此更加有趣、更加多彩。
 

 
你看,只需转变一下思路,你会发现你的表达的吸引力是完全不一样的,听了这样子的表达,别说赚钱,有的人就是花钱他都愿意来。所以,时刻考虑你的用户是谁,他们想要什么,从他们的需求出发做出来的内容,才会具备吸引力,才能捕获人心。

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